شروط الخدمة
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل تسجيل طفلك أو استخدام منصة لازورد التعليمية.
§1. الموافقة على الشروط
بمجرد الوصول إلى منصة لازورد ('لازورد' أو 'نحن') أو إنشاء حساب أو الاشتراك في أي من البرامج التعليمية، فإنك بصفتك ('ولي الأمر' أو 'المستخدم') توافق على الالتزام الكامل بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
§2. الخدمات التعليمية والدروس المباشرة
تقدم لازورد دروساً تفاعلية مباشرة عبر الإنترنت في القرآن الكريم والتجويد، واللغة العربية، والسيرة النبوية، والقيم والأخلاق الإسلامية للأطفال والناشئة. يقدم الدروس نخبة من المعلمين المعتمدين والمتخرجين من مؤسسات عريقة مثل جامعة الأزهر الشريف عبر تقنيات فصول افتراضية آمنة.
§3. مسؤولية أولياء الأمور وإدارة الحساب
يجب تسجيل كافة الحسابات وإدارتها حصرياً بواسطة ولي الأمر أو الوصي القانوني (الذي لا يقل عمره عن 18 عاماً). يتحمل ولي الأمر المسؤولية عن سرية بيانات الدخول، والتأكد من حضور الأطفال للحصص المجدولة في بيئة مناسبة للتعلم وبانضباط تام.
§4. ميثاق السلوك الطلابي وحماية الطفل
تلتزم منصة لازورد بتوفير بيئة تعليمية إسلامية آمنة ومحفزة قائمة على الاحترام والأدب الإسلامي. يُتوقع من الطلاب التعامل بأدب مع المعلمين والزملاء. لا يُسمح بأي سلوك مسيء أو ألفاظ غير لائقة، ويحق للمنصة إيقاف أي حساب يخالف ذلك دون استرداد الرسوم.
§5. الاشتراكات والمدفوعات وسياسة الإلغاء
يتم سداد رسوم الباقات التعليمية شهرياً أو سنوياً عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة عالمياً. يمكن لولي الأمر إلغاء الاشتراك في أي وقت قبل حلول دورة التجديد التالية عبر لوحة التحكم أو بالتواصل مع فريق الدعم. وتخضع طلبات تعويض الحصص الفائتة لسياسة إعادة الجدولة المعتمدة لدينا.
§6. حقوق الملكية الفكرية والمواد الدراسية
تعتبر كافة المناهج، والخطط الدراسية، والشرائح التفاعلية، والتسجيلات التعليمية، وأوراق العمل المقدمة عبر المنصة ملكية فكرية حصرية لمنصة لازورد. تُمنح هذه المواد للطلاب الملتحقين فقط لاستخدامهم التعليمي الشخصي، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو المتاجرة بها.
§7. حدود المسؤولية
تبذل لازورد أقصى جهودها لضمان استمرارية وكفاءة المنصة الفنية على مدار الساعة، ولكنها لا تضمن عدم حدوث انقطاعات طارئة ناتجة عن أعطال شبكة الإنترنت لدى المستخدم أو مقدمي خدمات الاتصال.
§8. التواصل والدعم الفني
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط أو شؤون الاشتراكات، يسعد فريقنا بمساعدتكم دائماً عبر البريد الإلكتروني support@lazzord.com أو عبر تطبيق واتساب على الرقم: 5861 397 (774) 1+.
تواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط أو شؤون الاشتراكات، يسعد فريقنا بمساعدتكم دائماً عبر البريد الإلكتروني support@lazzord.com أو عبر تطبيق واتساب على الرقم: 5861 397 (774) 1+.